ポップインアラジン2台保持者です。
今回は、ポップインアラジンのカスタマーサポートsupportがとても良かったので記事にしました。
ポップインアラジンとは、プロジェクター内蔵シーリングライト。
リビングとベットルームで使っているのですが、
ある日気がつくと、
リビングの時計の7 8 9 10 あたりが薄くなってるうーーーー
こんな状態。
まだ１年ちょっとしか使っていなかったので、結構ショック。。（交換前撮影）
気を取り直して‥
カスタマーsupportセンターへ
そうだ、カスタマーサポートに連絡してみよう！ でもまだ、サポート期間かな‥
写真を添付して、ポップインアラジンのカスタマーセンターにメールしました。
翌日返事。
早い。
購入履歴がわかるレシート的なものありますか？
ネットで購入したものの、なぜか
無いーーーーー
なんと、それでもメールした写真から不具合と判断
新品と交換しれくれることに
神だな
早速、交換品が到着
写真の箱の置き方間違ってました‥立てたらだめ。平おき○
箱の中に箱
さらに箱の中に箱
またまた、さらに箱の中に箱
いざ交換
今後使わない予定で取り外すときは、必ずリセットしてから取り外しましょう（後から、リセットするために再度取り付けるのは大変なので）
↑ 今までの＠天井
↑ 今回届いたもの＠天井。
色がついて少し違う、間違わなくて良いかも。
無事、交換完了 ♪
いつもの時計に戻ったーーー
同じ箱（着払いの伝票付き）に、古いポップインアラジンを入れて発送。
宅急便に取りに来てもらって無事発送完了。
まとめ
微妙に購入から時間がたってるし、レシートも無いし、どうなるかと思いましたが、とてもスムーズに対応していただきました。
ポップインアラジンのカスタマーサポートは完璧 ♪
実際の交換作業は５分ほどで完了。
私はリセットを忘れて取り外してしまい‥取り付けからやり直してリセットして‥という感じでしたが、いろいろやっても１時間弱で終わったのでやはり簡単だと思います。
ちょっと高いけど、買って良かったーーー
ますます、ポップインアラジン２が欲しくなる私です。。（追記：購入済み）
本ページの情報は2020年7月時点のものです。最新情報は各サイトにてご確認ください。
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